Descrizione | Suore Ospedaliere

CERTIFICAZIONE DI QUALITA’ ISO 9001/2008

Tutte le Unità Operative della Casa di Cura ed i servizi da essa erogati sono certificati ai sensi della Norma UNI EN  ISO 9001/2008.

Il Sistema di Gestione per la Qualità messo in atto dalla Casa di Cura Villa San Giuseppe regolamenta le attività organizzative e tecniche della struttura in modo sistematico, pianificato e documentato.

Tale sistema è fondato sul continuo miglioramento delle attività, per garantire la soddisfazione delle esigenze dell’Utente, nonché la tutela e la promozione della dignità umana, motivando e coinvolgendo il personale.

A tale scopo la Direzione si impegna a:

a)      assicurare la partecipazione attiva di tutti gli operatori alla realizzazione, attuazione, gestione e miglioramento del sistema di Gestione per la Qualità;

b)     formare il personale in modo da migliorarne la professionalità e le competenze;

c)      razionalizzare l’organizzazione, le fasi di lavoro ed il flusso delle informazioni;

d)     favorire l’integrazione tra struttura religiosa e struttura laica con organizzazione e chiarezza di ruoli e funzioni;

e)      rispondere ai bisogni socio-sanitari territoriali.

Di seguito si evidenziano alcuni indicatori della qualità, presi dai questionari di gradimento sottoposti regolarmente agli utenti:

·        84 % esprime un giudizio globale tra ottimo e buono sulla Casa di Cura;

·        66 % esprime un giudizio tra ottimo e buono sulla qualità, quantità e varietà dei pasti;

·        92 % esprime un giudizio globale tra ottimo e buono sul comportamento, gentilezza e professionalità del personale medico, infermieristico ed ausiliario della Casa di Cura;

·        94 % esprime un giudizio globale tra ottimo e buono sulle pulizie degli ambienti della Casa di Cura.

DECRETO LEGISLATIVO 81/2008 - SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO

Il Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione, in collaborazione con la Direzione Generale ed il personale preposto, coordina il Servizio di Prevenzione e Protezione che è la struttura interna tramite la quale l’azienda effettua la valutazione dei rischi lavorativi e procede all’individuazione delle misure di prevenzione, sicurezza e tutela della salute dei lavoratori  previste dal d.lgs 81/2008.

Il RSPP, l’ing. Vincenzo Zaffarano si integra e collabora nella propria attività con il Medico Competente il Dr. Paolo Martorelli.

Compiti principali del servizio sono:

·        individuazione e valutazione dei rischi per la sicurezza e la salubrità degli ambienti di lavoro, e dei dispositivi di protezione individuali necessari per la tutela dei lavoratori;

·        elaborazione ed attuazione di misure preventive e protettive generali e specifiche, nonché il relativo monitoraggio;

·        elaborazione di procedure di sicurezza per le varie attività aziendali, inclusi i piani da adottare in caso di emergenza incendio ed evacuazione;

·        proposta ed attuazione di programmi di informazione e formazione dei lavoratori;

·        provvedere alla sorveglianza ed al controllo periodico dei mezzi di prevenzione degli incendi e di protezione in caso di incendio installati nella struttura.